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Institucional
Como solicitar troca ou devolução na Luxúrias.
Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto.
Por questões de higiene e segurança, produtos de uso íntimo só são aceitos para troca/devolução se estiverem lacrados e sem violação da embalagem. Itens abertos não podem ser devolvidos, salvo defeito de fabricação.
Se o produto apresentar defeito, entre em contato em até 7 dias do recebimento que resolvemos a troca.
Escreva para privacidade@luxurias.com.br com o número do pedido. Orientamos o passo a passo com toda a discrição.